读万卷书,行万里路。如今,旅游早已成为大众常态化的生活方式,是人们感知山河之美、体悟人文底蕴、丰富精神世界的重要途径。文旅事业的蓬勃发展,不仅彰显着群众生活品质的提升,更成为社会文明进步的生动缩影。文明是旅游的底色,也是最美的风景。每一次舒心的出行、每一处和谐的景区风貌,都离不开全民文明素养的支撑,文明旅游已然成为新时代文旅高质量发展的核心要义与必然要求。
旅游是窗口,文明是名片。旅途之中,游客的一言一行、一举一动,不仅关乎个人形象,更折射出一座城市、一个地方的文明风貌,彰显着一个社会的道德水准。从青山绿水的自然景致到古建遗存的人文风光,旅游体验的美好,从来不止于山水风物,更在于人与人、人与自然、人与历史的和谐共生。遵守公共秩序、爱护生态环境、敬畏文物古迹、尊重风土民俗,这些细微的文明举动,能让自然风光更温润、人文底蕴更厚重、出行体验更舒心。
近年来,各地各部门深入贯彻落实关于文明旅游工作的相关部署要求,持续推进文明旅游培育行动,文旅行业服务质量不断提升,游客文明素养稳步提升,文明出游、绿色出游、诚信出游的理念深入人心。绝大多数游客能够自觉遵守旅游行为规范,主动维护景区秩序、爱护公共环境、尊重地域民俗,用文明言行守护旅途美好,绘就了一道道温暖动人的文明风景线。
同时也要清醒看到,个别不文明旅游现象仍时有发生。部分游客存在随意插队、大声喧哗、乱扔垃圾、踩踏绿植、采摘花木等行为,更有少数人在文物古迹上刻画涂鸦、违规攀爬损毁遗存,不仅破坏景区生态环境、损害公共设施、损毁珍贵文物,扰乱正常旅游秩序,也拉低了出行品质,违背了公序良俗,损害了公共文明形象。这些看似微小的不当行为,折射出个别人员文明意识、规则意识的缺失,也凸显出文明旅游常态化引导、常态化治理的重要性与必要性。
文明旅游,贵在践行、重在坚守,需要全社会协同发力、久久为功。对于广大游客而言,要自觉践行《中国公民国内旅游文明行为公约》,将文明素养融入旅途细节。出行途中恪守法律法规与公序良俗,自觉排队礼让、有序游览,保持公共场合安静有序;敬畏自然、守护生态,不破坏植被、不污染环境,践行垃圾分类、光盘行动,倡导低碳绿色出游;敬畏历史、守护文物,不触摸、不刻画、不损毁古建遗存,守护珍贵历史文化资源;尊重各地民风民俗与宗教禁忌,礼貌待人、友善互助,展现新时代公民的文明素养。
对于文旅行业而言,要主动扛起主体责任,以优质服务涵养文明风尚。景区管理方需细化服务举措、完善配套设施,优化游览指引、增设文明提示,常态化开展文明劝导,及时制止不文明行为;文旅从业者要坚守岗位、诚信服务,严格践行文明旅游引导规范,主动做好文明出游提示,以专业服务传递文明温度,营造诚信友善、规范有序的旅游环境。同时,行业需持续提升服务精细化水平,以暖心服务带动文明出游,实现服务提质与文明培育双向赋能。
对于社会各界而言,要持续营造崇德向善的浓厚氛围。各地文明办、文旅部门可依托各类宣传阵地,常态化开展文明旅游宣传引导,普及文明出游规范、绿色出行理念、文物保护常识;借助新媒体平台、公益广告、主题宣讲等形式,讲好文明旅游故事,曝光典型不文明行为,引导大众树立“文明出行、人人有责”的共识,让文明旅游成为全民自觉、社会风尚。
山河辽阔,文明为韵;旅途漫漫,美德为光。旅游是发现美的过程,更是传递美的过程。文明从来不是外在约束,而是根植于心的素养、外化于行的自觉。每一位出行者都是文明的传播者、守护者、践行者。让我们坚守文明初心,恪守出游规范,以文明言行呵护山水美景、传承人文底蕴,让每一次出行都成为一场文明的修行,让文明之风浸润万里山河,为文旅高质量发展注入持久的文明力量。