社区是城市治理的基本单元，是精神文明建设的前沿阵地，更是群众安居乐业的幸福家园。随着数字技术与基层治理的深度融合，智慧社区建设已成为推动基层治理体系和治理能力现代化、提升精神文明建设质效、增进民生福祉的重要抓手。各地立足基层实际，以数字化、智能化赋能社区管理、民生服务、文明培育、邻里共建，打破传统治理壁垒、补齐服务短板、激活文明活力，让基层治理更精细、民生服务更暖心、文明风尚更浓厚，绘就新时代城市文明幸福新图景。
坚持党建引领，筑牢智慧治理文明根基。基层治理强不强，党建引领是核心。智慧社区建设始终坚持以党建为统领，构建“党组织牵头、数字赋能、多方联动、居民参与”的治理新格局，把党的政治优势、组织优势转化为基层治理和文明建设效能。各地依托基层智治平台，搭建“社区党委—党支部—楼栋党小组—党员”四级联动治理体系，将网格治理、民生服务、文明创建等工作全面纳入数字化管理体系，实现社区治理资源统筹整合、治理力量精准下沉、治理事项闭环落实。通过数字化手段细化网格治理单元，对辖区人口、环境、安全、文明创建等各类信息动态更新、智能研判，精准排查化解社区治理难题、人居环境短板、民生矛盾隐患，以精细化治理夯实文明社区建设根基，让党建引领成为智慧社区文明建设的最鲜明底色。
聚焦数字赋能，打造便民惠民文明场景。为民服务是智慧社区建设的初心使命，也是精神文明建设的落脚点。依据智慧社区建设相关指导规范，各地充分运用大数据、云计算、人工智能等信息技术，整合政务服务、生活服务、便民资源，搭建一体化智慧服务平台，打通服务群众“最后一米”。线上依托社区小程序、云端议事平台，开通政务查询、事项办理、诉求上报、活动报名等功能，让居民足不出户即可办理便民事务、反馈民生问题、参与社区议事，有效破解上班族参与社区治理难、群众办事繁琐等痛点。线下布局智慧门禁、智慧停车、智能安防、24小时政务e站等便民设施，盘活社区公共资源，优化社区人居环境，有效缓解停车难、办事难、安防弱等民生难题。数字化、智能化的便民服务模式，让社区服务更高效、更贴心，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感，以暖心服务涵养社区文明温度。
激活多元力量，凝聚共建共享文明合力。精神文明建设的生命力在于群众参与，智慧社区依托数字平台打破时空限制，搭建全民参与、共治共享的文明实践新载体。各地创新线上居民议事、积分管理、文明监督等机制，通过云端议事厅、线上留言、文明打卡、积分激励等数字化形式，引导居民主动参与社区环境整治、文明劝导、志愿服务、邻里互助等文明实践活动，让社区治理和文明创建从“干部干、群众看”转变为“全民参与、共建共享”。同时，依托智慧平台整合新时代文明实践资源，线上推送文明新风、科普知识、传统文化、志愿服务信息，常态化开展云端文明宣讲、线上文化活动、便民志愿服务，丰富居民精神文化生活，潜移默化培育文明礼让、邻里和睦、守望相助的良好风尚。此外，通过数字化评价、群众反馈闭环机制，及时回应居民诉求、整改治理短板，形成“群众参与、智能治理、文明提升”的良性循环。
聚力提质增效，擦亮基层文明建设底色。智慧社区建设不仅是基层治理手段的革新，更是新时代文明实践工作的创新升级。各地以智慧治理赋能文明城市、文明社区创建，将人居环境整治、文明行为引导、志愿服务开展、乡风家风建设等文明创建工作纳入数字化管理，实现文明创建任务清单化、推进可视化、成效可量化。通过智能监测、动态巡查、线上督导等方式，常态化整治社区不文明现象，规范居民日常行为，持续优化社区人居环境和文明风貌。同时，依托大数据精准对接居民精神文化需求，定制化开展文明实践、文化惠民、关爱帮扶等活动，让精神文明建设更贴合群众需求、更贴近基层实际，持续提升社区文明建设精细化、常态化、智能化水平。
社区智治赋能，文明润物无声。新时代新征程，智慧社区建设是推动基层治理现代化、深化精神文明建设的重要路径。下一步，各地将持续深耕数字赋能基层治理，不断优化智慧服务场景、完善共治共享机制、厚植文明培育氛围，持续打通基层治理堵点、补齐文明建设短板、提升民生服务质效，让数字技术更好服务基层、惠及群众，持续打造治理有序、服务暖心、邻里和睦、文明向善的新时代智慧文明社区。
